Fiche métier : responsable de vente

Le responsable de vente est un professionnel dont les principales tâches consistent à diriger et superviser les orientations, les objectifs et les initiatives de vente d'une organisation. Il œuvre au quotidien à établir des stratégies de vente à court et à long terme, évaluer l'efficacité des programmes de vente actuels de son entreprise et à recommander des améliorations de produits ou de services pour optimiser la satisfaction de la clientèle et le potentiel de vente.

Formation et rémunérations

Une formation de niveau bac+3/5 est requise pour exercer le métier de responsable de vente. Les candidats disposants d’une formation bac+2 comme le BTS Négociation Relation Client combinée à quelques années d’expérience professionnelle peuvent également prétendre à ce poste.

Le responsable de vente débute avec un salaire d’environ 2 000 euros brut par mois. Il peut évoluer vers des postes de directeur marketing ou directeur commercial comme il peut intégrer les fonctions de directeur des ventes.

Les missions du responsable de vente

Les tâches du responsable de vente s’articulent autour des missions suivantes :

• Optimiser la croissance et atteindre les objectifs de vente en gérant avec succès l'équipe de vente ;
• Concevoir et mettre en œuvre un plan de vente stratégique permettant d'élargir le portefeuille de clients de l'entreprise et d'assurer sa forte présence ;
• Gérer le recrutement, déterminer les objectifs, le coaching et le suivi de la performance des commerciaux ;
• Déterminer les plans annuels des unités et des bénéfices bruts en mettant en œuvre des stratégies de marketing ;
• Analyser les tendances et les résultats ;
• Établir des objectifs de vente en prévoyant et en établissant des quotas de vente annuels pour les régions et les territoires ;
• Prévoir le volume des ventes et les bénéfices prévus pour les produits existants et les nouveaux produits ;
• Mettre en œuvre des programmes nationaux de vente en élaborant des plans d'action de vente sur le terrain ;
• Maintenir le volume des ventes, la gamme de produits et le prix de vente en se tenant au courant de l'offre et de la demande, des tendances changeantes, des indicateurs économiques et des concurrents ;
• Entretenir ses connaissances professionnelles et techniques en participant à des ateliers éducatifs, en établissant des réseaux personnels et en participant à des sociétés professionnelles.

Les qualités à avoir pour devenir responsable de vente

Pour mener à bien ses missions, le responsable de vente doit disposer d’un certain nombre de qualités. Il doit être en mesure de :

• Respecter les objectifs de vente de son entreprise ;
• Négocier ;
• Vendre suivant les besoins des clients ;
• Planifier les ventes ;
• Établir des relations avec les différents départements de son entreprise ;
• Identifier les besoins du consommateur ;
• Élaborer des budgets.